Ναι, εφόσον το επάγγελμά σας είναι “Ηλεκτρολόγος”.

Η αίτησή σας μπορεί να πραγματοποιηθεί από το site εδώ(link). Για οποιαδήποτε διευκρίνηση ή βοήθεια, μπορείτε να απευθύνεστε στο Customer Care 2163003333, customercare@kafkas.gr ή στον υπεύθυνο πωλητή σας. Προσοχή! Προκειμένου να γίνει δεκτό το αίτημα θα πρέπει να είστε επαγγελματίας ηλεκτρολόγος. Θα ενημερωθείτε για την έκβαση της αίτησής σας εντός 48 ωρών, χωρίς αυτό να είναι δεσμευτικό, ειδικά σε περιόδους αυξημένου όγκου αιτήσεων.

Όχι, κάτι τέτοιο προς το παρόν δεν μπορεί να γίνει.

Αν το δώρο είναι ελαττωματικό, θα πρέπει να το φέρετε στο κατάστημα από το οποίο το παραλάβατε και η ΚΑΥΚΑΣ αναλαμβάνουμε την υπόλοιπη διαδικασία. Εφόσον επισκευαστεί, θα ειδοποιηθείτε για να το παραλάβετε εκ νέου από το κατάστημά μας. Διαφορετικά, γίνεται αντικατάσταση ή προτείνεται αντίστοιχος κωδικός παρόμοιας αξίας.

Βεβαίως! Αρκεί να μην έχει προχωρήσει η παραγγελία. Οπότε επικοινωνήστε άμεσα με τον υπεύθυνο πωλητή σας ή το Customer Care. Σε περίπτωση που το δώρο έχει φτάσει στο κατάστημα, δεν μπορεί να γίνει ακύρωση.

Αν παρατηρήσετε κάτι τέτοιο στον λογαριασμό σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον υπέυθυνο πωλητή σας ή με το Customer Care στο 2163003333 ή στο customercare@kafkas.gr.

Οι πόντοι αυτοί αφαιρούνται από τον λογαριασμό την επόμενη ημέρα από την έκδοση του πιστωτικού τιμολογίου.

Ναι, οι πόντοι λήγουν 365 ημέρες μετά την ημερομηνία τιμολόγησης. Επίσης μπορείτε να ενημερώνεστε αναλυτικά για τους πόντους που λήγουν, μπαίνοντας στον λογαριασμό σας και επιλέγοντας “Οι συναλλαγές μου”.

Οι πόντοι από κάθε συναλλαγή είναι διαθέσιμοι την επόμενη ημέρα από την έκδοση του τιμολογίου. Οι πόντοι που προέρχονται από συστημένους πελάτες λιανικής, είναι διαθέσιμοι τον επόμενο μήνα από αυτόν της τιμολόγησης.

Κάνοντας είσοδο στον λογαριασμό σας, οι πόντοι σας θα φαίνονται πάντα πάνω και δεξιά.

Για κάθε 1€ αγορών αντιστοιχεί 1 πόντος. Εξαιρούνται τα καλώδια, όπου 2€ αγορών αντιστοιχούν σε 1 πόντο καθώς και οι πίνακες από τις κατασκευαστικές μονάδες και υλικά Φωτοβολταϊκών συστημάτων όπου δεν λαμβάνουν καθόλου πόντους. Κατά καιρούς ενεργοποιούνται ειδικές προσφορές κατά τις οποίες αποδίδονται πολλαπλάσσιοι πόντοι. Οι ενέργειες αυτές ανακοινώνονται στο site της επιβράβευσης και γίνονται αποστολές viber μηνυμάτων ώστε να ειδοποιείστε, αρκεί να έχετε συνεναίσει για να λαμβάνετε τις επικοινωνίες αυτές. Μπορείτε να δείτε τις συνεναίσεις σας μπαίνοντας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

Βεβαίως, αυτό μπορεί να γίνει με προφορικό ή γραπτό αίτημα προς τον υπεύθυνο πωλητή σας στο κατάστημα από όπου εξυπηρετείστε. Οι πόντοι που θα λαμβάνετε από αυτές τις συναλλαγές θα συγκεντρώνονται μαζί με τους πόντους από τον επαγγελματικό σας λογαριασμό. Προσοχή! Υπάρχει δυνατότητα σύνδεσης μέχρι δύο (2) λογαριασμών.

Η συλλογή πόντων πραγματοποιείται από τις καθημερινές συναλλαγές στα φυσικά καταστήματα ή στο e-shop. Extra πόντοι συλλέγονται υπό όρους και συνθήκες από συναλλαγές που προέρχονται από σύσταση πελατών λιανικής. Επίσης γίνεται συλλογή πόντων από προωθητικές ενέργειες που γίνονται περιοδικά.

Φυσικά! Στην ενότητα “Προνόμια & Εκπτώσεις” μπορείτε να ενημερωθείτε για τα διαθέσιμα οφέλη που παρέχονται στα μέλη, χωρίς να απαιτείται η ύπαρξη ενεργών πόντων.

Μπορείτε να κερδίσετε πόντους από σύσταση, αρκεί να είστε ηλεκτρολόγος μέλος του προγράμματος “ΚΑΥΚΑΣ Επιβράβευση” και να μας συστήσετε σε πελάτες λιανικής ή μικρές επιχειρήσεις για παραγγελίες αξίας μεγαλύτερης από 500€ (προ Φ.Π.Α.). Οι πόντοι που αναλογούν στις παραγγελίες αυτές θα προσμετρόνται στον λογαριασμό σας.